Сотни тысяч россиян ежемесячно оплачивают квитанции, не задумываясь о содержании каждой строки. Это может обернуться лишними расходами.
Часто в счетах за услуги появляются пункты, за которые жильцы не должны платить. Управляющие компании рассчитывают на неосведомленность граждан и продолжают включать в расчеты ненужные услуги.
В этом материале разберем, какие пункты можно исключить и как правильно оформить отказ от ненужных услуг.
Услуга «коллективная телеантенна»
Одна из самых распространенных и спорных строк в квитанциях — плата за «коллективную телеантенну». Эта услуга появилась в эпоху, когда альтернативных способов просмотра телевидения не существовало. Тем не менее, с развитием технологий многие уже перешли на кабельное или интернет-телевидение, а строка продолжает оставаться в платежках.
Размер платы варьируется от 150 до 300 рублей в месяц. Это может показаться незначительной суммой, но за год набегает до 3 600 рублей, которые можно было бы потратить на что-то полезное.
Как действовать: напишите заявление в управляющую компанию с просьбой убрать эту строку из квитанции. Если управляющая компания откажется, потребуйте письменное объяснение и ссылку на решение собрания собственников.
Радиоточка и стационарный телефон
Радиоточка, популярная в прошлом, сейчас фактически не нужна, но ее стоимость все еще включают в счета — 80–120 рублей в месяц. Это может составить до 1 500 рублей в год за услугу, которой вы, вероятно, не пользовались в последние годы.
Ситуация со стационарными телефонами аналогична. В современном мире, где мобильные телефоны стали основным средством связи, плата за ненужный номер выглядит бессмысленно.
Как отключить: для радиоточек достаточно обратиться к управляющей компании, а для стационарного телефона — к оператору связи для расторжения договора.
Услуги охраны и консьержа
Платежи за охрану и услуги консьержа могут быть законными только при условии, что они были одобрены на общем собрании собственников. Если собрание не проводилось или большинство проголосовало против, а управляющая компания продолжает начислять эти суммы, это является нарушением.
Как проверить: запросите у управляющей компании протокол общего собрания. Если нужных решений нет, напишите заявление на отказ и требуйте перерасчета.
Вывоз мусора: как вернуть деньги
С 2019 года плата за вывоз мусора рассчитывается по количеству зарегистрированных жильцов. Однако, если вы отсутствовали в квартире более пяти дней, можно вернуть деньги за этот период.
Что нужно для перерасчета:
- Заявление в управляющую компанию или региональному оператору;
- Документы, подтверждающие ваше отсутствие: билеты, справки и т.д.
Перерасчет возможен за последние шесть месяцев, при более длительном отсутствии документы придется подавать повторно.
Дополнительные услуги: страховки и помощь
Управляющие компании иногда включают в квитанции дополнительные услуги, такие как страхование или юридическая помощь, которые не являются обязательными. Для их начисления необходимо ваше согласие.
Если вы не давали согласие на эти услуги, вы не обязаны за них платить.
Как действовать при обнаружении лишних услуг
Пошаговая инструкция:
- Внимательно проверьте квитанцию. Все строки должны быть обоснованы.
- Если вы нашли сомнительную услугу — запросите у УК доказательства ее законности.
- Напишите заявление на отказ от услуги и сохраните копию с входящим номером.
- Если УК отказывает в перерасчете, обращайтесь в жилищную инспекцию.
- Если нет реакции, можно обратиться в прокуратуру.
Помните, что любые начисления, не подтвержденные вашим согласием или решением собрания, можно оспорить. Это ваши средства, и только вы решаете, за что их тратить.
