Приходите в домовой чат — и там звук сообщения.
Голос, который вы слышите, может показаться знакомым — это либо сосед, либо кто-то из управляющей компании. В сообщении говорится о сбое в системе передачи показаний счетчиков и просьба срочно связаться с диспетчером или пройти по предоставленной ссылке. Звучит правдоподобно, не так ли?
Дмитрий Бондарь, эксперт в области ЖКХ, предупреждает о новой мошеннической схеме, которая может обернуться потерей средств и доступом к важным государственным услугам.
Как действуют мошенники
Они используют продуманную тактику, шаг за шагом подводя жертву к цели.
Схема выглядит так:
- В домовой чат отправляется голосовое сообщение о сбое в системе;
- Затем появляется контакт диспетчера или ссылка на поддельный аккаунт управляющей компании;
- После этого следует просьба звонить или переходить по ссылке для оформления перерасчета.
Почему это срабатывает: живое сообщение воспринимается людьми легче, чем текст, создавая иллюзию доверия к обращению.
Опасности перехода по ссылке
Если вы свяжетесь с указанным номером или кликнете на ссылку, начинается новая фаза мошенничества.
Мошенники пытаются получить:
- Коды подтверждения из СМС;
- Личные данные;
- Информацию о банковских картах.
Они используют такие уловки:
- Обещают перерасчет за услуги ЖКХ;
- Устрашают завышенными начислениями;
- Предупреждают о штрафах за несвоевременную передачу показаний.
Особо тревожный момент: мошенники создают фальшивые чаты, маскируя их под «Дом РФ» или «ЖКХ-службу», и через фишинговые ссылки получают доступ к аккаунтам на «Госуслугах».
Пример: в одном из жилых комплексов Подмосковья в поддельный чат добавили 200 человек, из которых только трое оказались настоящими жильцами.
Советы от депутата
Депутат Госдумы Каплан Панеш подчеркивает, что мошенники становятся все более изощренными, стремясь не только к краже денежных средств, но и к запугиванию граждан.
Если вы уже перешли по ссылке:
- Срочно измените пароли на «Госуслугах»;
- Обновите пароли для банковских приложений;
- Включите двухфакторную аутентификацию;
- Проверьте наличие незнакомых заявок или кредитов.
Как предотвратить мошенничество
Дмитрий Бондарь напоминает, что порядок передачи показаний четко прописан в договоре управления домом. Официальные каналы включают:
- Личный кабинет ГИС ЖКХ;
- Мобильное приложение;
- Официальные телефонные номера.
Не доверяйте требованиям передавать данные по случайным контактам из мессенджеров.
Основные правила безопасности:
- Игнорируйте аудиосообщения и номера из чатов. Даже если голос кажется знакомым.
- Передавайте данные только через официальные каналы УК. Контакты указаны в бумажной квитанции.
- Если ссылка требует ввести код из СМС — это мошенническая схема. Официальные службы не запрашивают коды подтверждения.
- При подозрении на утечку данных — измените пароли и свяжитесь с банком.
Пожилые люди и мошенничество
Пенсионеры чаще становятся жертвами таких схем по нескольким причинам:
- Они больше доверяют голосовым сообщениям;
- Боятся переплат и штрафов;
- Не всегда разбираются в цифровых технологиях;
- Реже проверяют информацию по официальным источникам.
Что делать прямо сейчас: предупредите пожилых соседей и родственников о необходимости игнорировать любые просьбы передавать показания через телефон или ссылки из чатов.
Ключевые моменты
Мошенники используют доверие и страх перед переплатой. Любое внезапное требование о передаче показаний или звонке незнакомому номеру — это сигнал тревоги.
Основные рекомендации:
- Проверяйте контакты по официальным квитанциям;
- Не передавайте данные по ссылкам из мессенджеров;
- Не вводите коды из СМС, если не запрашивали их;
- Предупредите близких, особенно пожилых людей.
Безопасность начинается с простого правила: не доверяйте срочным запросам. Официальные коммунальные службы не требуют мгновенных действий через мессенджеры.
