Ситуация с iPhone 18 Pro Max
Пользователи iPhone 18 Pro Max, подключенные к сети AT&T, столкнулись с серьезной проблемой: их устройства теряют связь и переходят в аварийный режим SOS. Это приводит к невозможности совершать звонки, отправлять сообщения и использовать мобильный интернет. Apple подтвердила эту неисправность и сообщила, что программные обновления не способны восстановить работоспособность таких аппаратов, и предложила заменить их в своих сервисных центрах.
Хронология событий
Проблемы с сигналом начали поступать в конце сентября. Оператор связи признал наличие неисправности, а 2 октября Apple выпустила официальное заявление, в котором сообщила:
Мы обнаружили проблему, касающуюся небольшого числа устройств iPhone 18 Pro Max, работающих в сети AT&T. Из-за этой неисправности аппараты могут полностью терять связь. Для предотвращения дальнейших случаев мы выпустили обновление iOS 27.0.1 и обновление сетевых настроек.
Обновление iOS 27.0.1 вышло 28 сентября, однако оно не решает проблему на уже поврежденных устройствах. Владельцам, столкнувшимся с отключением связи, рекомендуют обратиться в сервисный центр для замены устройства.
Причины сбоя
Проблема, как предполагают эксперты, связана с модемом Qualcomm Snapdragon X80, который используется в iPhone 18 Pro Max для рынка США. В отличие от других моделей iPhone, они используют собственные процессоры связи Apple. Программные обновления не могут исправить аппаратные неисправности, что требует замены устройств.
Рекомендации для владельцев
Владельцам iPhone 18 Pro Max следует предпринять следующие шаги:
- Если устройство работает нормально, установите обновление iOS 27.0.1.
- Проверьте наличие обновления настроек оператора.
- Если связь потеряна и отображается статус SOS, обратитесь в поддержку Apple для оформления замены.
Что дальше?
Apple приняла решение о замене дефектных устройств вместо попыток их исправления. Этот случай подчеркивает важные риски, связанные с использованием сторонних компонентов в производстве смартфонов.
В сети появились утечки о новом цвете iPhone 18 Pro Max «темная вишня».
Следите за новыми новостями и обновлениями от Apple, чтобы быть в курсе последних событий.
