Старая модель электросчётчика, нуждающаяся в замене, и медлительность поставщиков — это знакомая многим ситуация. С 2027 года правила изменятся, и сроки на ремонт или замену приборов учёта для недобросовестных организаций заметно сократятся. Ниже представлена информация, которую важно знать владельцам жилья.
Кто оплачивает замену счётчика
Многие ошибочно полагают, что расходы на установку нового счётчика ложатся на собственника. На самом деле, за замену должны платить энергетические компании, и в зависимости от типа жилья определяются ответственные поставщики:
- в многоквартирных домах — гарантирующие поставщики электроэнергии;
- в частном секторе — сетевые организации.
Владелец обязан своевременно уведомить компанию о неисправности прибора. Ожидание без обращения проблему не решит.
При каких обстоятельствах счётчик признают неисправным
По закону прибор может быть признан неисправным не только при механической поломке. Основания для замены включают:
- физическое повреждение;
- утрату счётчика;
- истечение нормативного срока эксплуатации;
- превышение межповерочного интервала.
Любое из этих оснований даёт право на требование ремонта или установки нового устройства.
Как правильно уведомить энергокомпанию
Рекомендуется отправлять обращение в письменном виде — это создаст формальный след (входящий номер, дата), который может пригодиться при необходимости перерасчёта. Телефонный звонок может ускорить процесс, но письменная претензия повышает шансы на положительное решение спора.
Что поменяется с 2027 года
Главное изменение — сокращение сроков реагирования энергетических организаций. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 декабря 2025 г. № 2075, организации обязаны выполнить замену или ремонт счётчика в течение трёх месяцев с момента получения обращения.
Для наглядности:
- Ранее: срок на замену — 6 месяцев.
- С 2027 года: срок сокращается до 3 месяцев.
Это означает меньшее время ожидания для владельца и меньший риск дополнительных расходов из-за длительной эксплуатации неисправного прибора.
Чем грозит энергетикам просрочка
Если организация не выполнит работу в трёхмесячный срок, плата за электроэнергию для потребителя снижается с применением коэффициента 0,95, что фактически представляет собой скидку в 5%.
Ранее санкции могли быть более строгими: по старой редакции Постановления от 06.05.2011 № 354 уменьшение платы достигало 40% в месяц. Новые правила смягчают ответственность, но текущая 5%-ная корректировка даёт право на перерасчёт при нарушении сроков.
Порядок действий, чтобы получить скидку
Снижение платы не происходит автоматически — чтобы инициировать перерасчёт, выполните три шага:
- направьте письменную претензию в энергокомпанию;
- ожидайте 30 дней на ответ или выполнение работ;
- если вопрос не решён — требуйте снижение платы за период просрочки.
Без письменного обращения оснований для перерасчёта обычно не будет.
Вывод
С 2027 года владельцы получат более жёсткие сроки выполнения работ по учёту электроэнергии и формальное право на небольшую компенсацию при просрочке. Однако для того чтобы воспользоваться этими правами, нужно самим фиксировать обращения письменно и контролировать сроки — иначе ожидание результата может затянуться, а переплаты сохранятся.
