Сервис Claude ввел обязательную процедуру верификации пользователей с помощью системы Persona. Для этого необходимо выбрать страну, загрузить копию паспорта и сделать селфи с поворотами головы. В случае отправки российского заграничного паспорта аккаунт блокируется почти мгновенно, и пользователи теряют доступ к новым запросам, оставляя лишь возможность выгрузки данных. По словам некоторых пользователей, попытки обжаловать блокировку не приносят результатов.
Один россиянин, проживающий в Новой Зеландии, сообщил, что у него была платная подписка. За два дня до блокировки с его счета списали деньги за следующий месяц, а после проверки личности с использованием заграничного паспорта доступ к сервису был отключен.
Ранее сообщалось, что компания Anthropic прописала в своей политике конфиденциальности право запрашивать у пользователей удостоверения личности и биометрические данные.
Массовые блокировки аккаунтов российских пользователей начались после введения процедуры проверки паспортов.
