Серьезные сбои после обновления
Пользователи смартфонов Galaxy S25 Ultra и S24 Ultra вновь столкнулись с серьезными проблемами, вызванными недавним обновлением программного обеспечения. Многие владельцы сообщают о неожиданном увеличении расхода заряда аккумулятора, особенно в режиме ожидания. По некоторым данным, расход энергии возрос с 80% до 143% после установки обновления, выпущенного в июле 2026 года.
Жалобы пользователей
На форумах и в социальных сетях активизировались обсуждения, где пользователи делятся своими трудностями. Некоторые отмечают, что их устройства начали сильно нагреваться, а скорость зарядки снизилась. Особенно это касается модели Galaxy S25 Ultra, у которой версия прошивки заканчивается на CZG3.
Обнаруженная причина
Пользователи выяснили, что сбой может быть связан с зависанием процесса шифрования резервной копии в приложении WhatsApp. Приложение застревает в цикле, что приводит к повышенному потреблению энергии даже в режиме ожидания. Это объясняет, почему некоторые владельцы замечают, что их устройства становятся теплее.
Возможные решения
Некоторые пользователи нашли временные решения проблемы. Например, завершение зависшего процесса резервного копирования помогло вернуть нормальное потребление заряда. Другие же отключали шифрование резервной копии, чтобы избежать зависания, но это создает риски для безопасности данных.
Обсуждение на форумах
Пользователи активно обсуждают свою ситуацию на форумах, но отсутствие официальных комментариев от Samsung вызывает недовольство. Многие уже отправили жалобы в техническую поддержку, но ответа не поступило. Это вызывает разочарование у владельцев премиум-устройств, которые ожидают качественного обслуживания.
Прошлые инциденты
Это не первый случай, когда пользователи Galaxy S25 Ultra и S24 Ultra сталкиваются с подобными проблемами. В апреле уже возникали жалобы на снижение времени автономной работы и перегрев устройств. Обсуждения на форумах снова сосредоточены вокруг приложения WhatsApp.
Сравнение с предыдущими проблемами
Проблемы с энергопотреблением и перегревом устройств наблюдаются и в других регионах, что исключает возможность локального характера сбоя. Учитывая повторяемость ситуации, пользователи начинают беспокоиться о системных ошибках, связанных с обновлениями.
Рекомендации для владельцев
Пользователям, которые еще не установили июльское обновление, рекомендуется отложить его установку до выхода официального исправления. Владельцам также следует проверить настройки резервного копирования WhatsApp и отключить автоматическое создание копий, чтобы избежать неожиданных проблем.
Особенности российского контекста
В России ситуация усугубляется отсутствием официальных поставок Samsung и распространением устройств через параллельный импорт. Это влияет на доступ к обновлениям и может привести к задержкам в получении исправлений.
Заключение
Проблема с Galaxy S25 Ultra и S24 Ultra подчеркивает необходимость более тщательного тестирования обновлений перед их выпуском. Пользователи должны быть готовы к возможным сбоям и искать решения на форумах, пока официальные патчи не станут доступны.
Samsung исправит досадный баг камеры Galaxy S25 Ultra, который портил снимки.
Лучшие цены
Samsung Galaxy S25 Ultra
Samsung Galaxy S25 Ultra: 6.9″ AMOLED 120 Гц, Snapdragon 8 Elite for Galaxy, 12/256 ГБ, камеры 200+50+50+10 МП, S Pen, 5000 мАч, IP68.
Посмотреть на Price.ru — от 65 490 руб. Посмотреть в Яндекс.Маркете — от 65 490 руб.
