С 1 сентября россиян ожидают важные изменения в правилах путешествий по стране

С 1 сентября 2026 года в России вступят в силу обновлённые правила транспортировки.

Изменения затронут пассажиров дальнего следования, а также тех, кто пользуется электричками. Кроме того, нововведения касаются пассажиров с инвалидностью, а также внешних пилотов дронов и льготников на городском транспорте. Минтранс уже изложил детали этих изменений.

Обязанность указывать контактные данные при покупке билетов на поезда

Теперь, приобретая билет на поезд дальнего следования, пассажиры должны будут предоставить номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Это позволит перевозчику уведомлять о любых изменениях, таких как отмена рейса или замена состава, что избавит пассажиров от необходимости узнавать об этом уже на вокзале.

Упрощённый возврат билетов на электрички

С введением новых правил процесс возврата билетов на пригородные поезда станет более удобным. Теперь это можно будет сделать через сайт или мобильное приложение перевозчика, а не только в кассе.

Основные моменты:

• Порядок и размер возвратного сбора зависят от конкретного перевозчика.
• Возврат более чем за 2 часа до отправления подразумевает полное возмещение стоимости за вычетом сбора.
• Возврат менее чем за 2 часа — 50% от стоимости.

Увеличение доступности для пассажиров с инвалидностью

Одним из ключевых изменений является приоритетное распределение специализированных мест в поездах для пассажиров на креслах-колясках.

Основные новшества:

• Перевозчики должны ограничивать количество мест в свободной продаже.
• Пассажиры с инвалидностью, не использующие кресло-коляску, могут приобрести билеты на специальные места не ранее чем за 10 дней до отправления.
• Сопровождающие не имеют права занимать специализированные места без пассажира с инвалидностью.

Единые нормы для маломобильных пассажиров в авиации

С 1 сентября в гражданской авиации будет внедрён единый порядок обслуживания маломобильных пассажиров как в аэропортах, так и на борту самолётов.

Что будет предоставляться бесплатно:

• Резервирование подходящего места при покупке билета с уведомлением о потребностях.
• Соседние места для пассажира и сопровождающего без дополнительной платы.
• Провоз протезов и средств ухода.
• Сопровождение при регистрации и досмотре.

Важно заранее сообщать авиакомпании о своих потребностях для обеспечения комфортного обслуживания.

Изменения для внешних пилотов дронов

Для управляющих гражданскими беспилотниками упрощены требования к медицинскому освидетельствованию.

Что нового:

• Упрощены требования к медицинским обследованиям.
• Срок действия медицинского заключения 3 класса увеличен до 60 месяцев.

Льготы для пассажиров городского транспорта через систему «MAX»

С 1 сентября новые правила позволят подтверждать право на льготы в городском транспорте с помощью системы «MAX».

Нюансы:

• Доступность зависит от технической инфраструктуры конкретного перевозчика.
• Не все регионы сразу перейдут на новый способ подтверждения.

Электронные билеты и биометрия

Перевозчикам будет разрешено использовать новые электронные способы продажи билетов, включая системы с биометрической идентификацией. Решение о внедрении принимает каждая транспортная компания.