Поддержка владельцев Toyota и Lexus в России
Компания Toyota продолжает предоставлять услуги по обслуживанию автомобилей и поставке запасных частей для своих клиентов в России. Владельцы автомобилей марки Toyota и Lexus имеют возможность обращаться к авторизованным дилерам для проведения технического обслуживания и заказа необходимых запчастей.
По информации представителей Toyota, компания продолжает реализовывать специальные и отзывные кампании, однако детали этих мероприятий не раскрываются. Запчасти и расходные материалы поступают исключительно через авторизованные дилерские сети, что не всегда гарантирует наличие нужных компонентов на складе.
В случае необходимости, владельцы автомобилей могут проверить информацию о действующих сервисных и отзывных кампаниях на официальных сайтах Toyota и Lexus, используя VIN-код своего автомобиля. Некоторые кампании, такие как отзыв моделей Lexus NX и LX 2026 года, публикуются отдельно. Поэтому важно уточнить у дилера, относится ли конкретная кампания к вашему автомобилю и доступна ли нужная деталь.
Несмотря на сохранение сервиса, Toyota подчеркивает, что это не означает возвращение к прежним масштабам бизнеса в России. Компания акцентирует внимание на поддержке уже эксплуатируемых автомобилей.
Владельцам рекомендуется обратиться в авторизованные сервисные центры для уточнения условий обслуживания и наличия запчастей, так как компания не гарантирует неограниченный доступ к деталям.
Ранее сообщалось, что Toyota проводит встречи с российскими дилерами для обсуждения стратегии послепродажного обслуживания. В настоящее время в России функционирует 94 дилерских центра. ООО «Тойота Мотор» является официальным импортером не только оригинальных запчастей Toyota и Lexus, но и отдельной линейки запчастей, масел и технических жидкостей T-Parts & Oils.
Источник
