Краткий обзор ситуации
Корейский регулятор оштрафовал Samsung за недостоверное продвижение игровых характеристик своих устройств. Система GOS занижала тактовые частоты процессоров до появления перегрева. Рекламные материалы были основаны на чипах Qualcomm Snapdragon, где нагрев был менее выражен. Позднее разработчики добавили функцию отключения ограничений GOS.
- Причины расследования GOS
- Оборонительная позиция Samsung
- Последствия для компании
Лучшие предложения
Samsung Galaxy S22 Все параметры
Компактный флагман 2022 года от Samsung с AMOLED 120 Гц и тройной камерой.
Смотреть на Price.ru — от 32 500 руб.
Комиссия по справедливой торговле Южной Кореи завершила дело против Samsung, наложив на компанию штраф в размере 15 миллионов долларов (примерно 1,2 миллиарда рублей или 20 миллиардов вон). Причиной стало не соответствующее действительности рекламирование игровых возможностей моделей Galaxy S21, Galaxy S22 и планшетов Galaxy Tab S8.
В рекламных материалах Samsung обещал высокий уровень комфорта при работе с мобильными играми. Однако, как выяснил регулятор, программа Game Optimizing Service (GOS) существенно снижала производительность устройств во время игры.
Видео от DGL.RU
Причины расследования GOS
Система GOS автоматически снижала частоты работы центрального и графического процессоров при запуске ресурсоемких игр, что негативно сказывалось на производительности. Пользователи сталкивались с ухудшением качества графики и падением частоты кадров.
Регулятор обратил внимание на то, что снижение мощности происходило даже при нормальных температурах, без значительного нагрева. При этом Samsung не предоставлял потребителям информации о существующих ограничениях.
Оборонительная позиция Samsung
Представители компании уже подали апелляцию на решение суда и штраф. Samsung утверждает, что GOS служит защитным механизмом для предотвращения перегрева компонентов и батареи, а также обеспечивает стабильный уровень кадров в играх.
Компания также быстро отреагировала на критику пользователей, выпустив обновление в начале 2022 года, которое добавило возможность отключать настройки GOS и повышать производительность процессоров.
Обсуждение ситуации также подчеркивает разницу в процессорах. Модели Galaxy S21 и S22 для международного рынка использовали чипы Exynos, которые значительно нагревались, в то время как для местного рынка использовались Snapdragon, которые менее подвержены перегреву. Это создало дополнительные проблемы с производительностью.
Последствия для компании
Решение регулятора является значимым прецедентом для технологий мобильной связи. Это значит, что производители должны более ответственно относиться к рекламным обещаниям и не занижать производительность своих устройств ради маркетинга.
Samsung начала масштабное распространение оболочки One UI 9 на старые флагманы Galaxy
Лучшие предложения
Samsung Galaxy S22 Все параметры
Компактный флагман 2022 года от Samsung с AMOLED 120 Гц и тройной камерой.
Смотреть на Price.ru — от 32 500 руб.
