Volga обещает помощь в дороге, но не за пределами 500 км фото: 110km.ru
Компания Volga внедрила новую программу помощи на дороге для владельцев своих автомобилей, которая автоматически активируется на два года при покупке у официального дилера. Однако, стоит учитывать, что данное предложение имеет свои ограничения.
Помощь в дороге предоставляется только в пределах 500 км от городов, где расположены представительства компании. Для Москвы радиус помощи начинается от МКАД, в то время как в других городах он определяется от границ этих населенных пунктов. Если автомобиль сломается за пределами установленной зоны, владельцу придется самому организовать эвакуацию до ее границы, и полное возмещение расходов не гарантируется.
Работа службы помощи осуществляется круглосуточно. В случае поломки, сначала будет предпринята попытка устранить неисправность на месте — это может включать запуск двигателя, доставку топлива или замену колеса. Если же проблему решить не удастся, автомобиль будет эвакуирован к ближайшему дилеру марки. Водителю и пассажирам также компенсируют такси до сервиса или другого места назначения.
Если время ремонта превышает два часа, предусмотрена возможность получения подменного автомобиля на срок до пяти дней. Однако аренда может потребовать залога, что не исключает дополнительных затрат для владельца.
При длительном ремонте, который занимает более суток, программа предлагает оплату гостиницы и билетов. В этом случае может быть покрыто до трех ночей проживания в отеле с лимитом 5000 рублей за ночь без НДС для одного или двух человек.
Если ремонт затянется более трех дней, клиент может рассчитывать на компенсацию билета на поезд или самолет в пределах 6000 рублей на человека, что позволит вернуться домой или продолжить путешествие. Однако, как и в других случаях, необходимо соблюдение определенных условий.
Важно заранее проверять маршрут на наличие представительств Volga и знакомиться с условиями программы, чтобы избежать ненужных расходов в дороге. Помощь действительно может пригодиться, но полностью не защитит от возможных затрат.
Источник
